おとり広告の調査及び違反基準
①お客様からの通報をラークダ事務局が頂く事で調査をさせて頂きます。
②物件を管理されている管理会社様へラークダ事務局より空室の確認をさせて頂きます。空室であったかの確認は、お客様が不動産会社に空室の問合わせをした日時で判断させて頂きます。通報の日時ではございません。
③問合わせの日時で以下の状態の場合は、違反行為となります。
■問合わせ時点で、他社の申込み者様があり、お部屋止め状態である旨をお伝えしていない場合
■既に契約、申込み、入居済みである物件を案内可能又は、空室とお伝えした場合
■実際に物件を確認出来ない場合
■管理会社の連絡先が確認出来ない場合
すなわち、お客様の空室確認の時点で空室状態でない事をお伝えしていれば、違反では御座いません。
③での行為が確認出来た場合は、お客様をご案内した不動産会社様にご連絡致します。ご納得を頂く説明を頂けない場合は、警告の対象となります。
また、弊社の確認メールより御社の休日を除く４８時間以内にご対応頂けない場合も同様となりますのでご注意下さい。
違反確定後の処置
①違反行為が確認された場合は、違反者リストに会社名等が掲載され公表されます。
②違反レベルが軽度の場合は登録抹消までは行きませんが、一度目の軽度の違反から３０日以内に再度、違反行為をされた場合は、レッドカードとなり登録抹消となります。
③故意での違反行為が確認された場合は、即登録を抹消させて頂きます。
④登録抹消された場合、６ヶ月間は再登録ができません。
（例えば、４月１日に違反が確認された場合は、１０月末まで不可とします）
⑤登録抹消された場合は、それまで登録していた物件データは全て削除されてしまいます。